Студенты Южно-Уральского государственного университета (ЮУрГУ) разработали первый в России чат-бот для упрощения участия избирателей и наблюдателей в региональных выборах.
Робот используется для контроля и управления выборным процессом, предоставляет избирателям информацию о месте и времени голосования, способах голосования и кандидатах, а также помогает органам контроля за выборами быстро реагировать на нарушения. Чат-бот также может проводить опросы населения для социологических исследований о избирательном процессе.
Основным источником информации о предстоящих выборах, правилах голосования, кандидатах, избирательных участках и других аспектах выборной процедуры для чат-бота стал официальный сайт ЦИК РФ. Чат-бот включает два раздела: прием жалоб избирателей о нарушениях и информационный блок.
Пока робот не способен изменять сообщения самостоятельно, но его могут обновлять разработчики для предоставления актуальных сведений о выборах. Это подтверждается рядом кампаний, включая региональные выборы и выборы президента РФ в 2024 году. Адаптивность системы обеспечивается сбором обратной связи и добавлением новой информации в базу данных чат-бота.
При создании блока обращений одной из главных задач было обеспечение анонимности пользователей. Каждому обращению присваивается уникальный код, который совпадает с кодом ответа на это обращение. Это делает сбор обращений полностью анонимным.
Разработка ЮУрГУ была применена для обслуживания избирательных кампаний. В отличие от других подобных ресурсов, она отличалась строгой логикой диалога, оптимизированным языком и модулем обратной связи, позволяющим проводить мониторинг ситуации на избирательных участках в реальном времени и реагировать на нарушения, повышая эффективность избирательного процесса.
Источник: Компьютерра